Usein kysyttyä

Kyllä voi. Vesipesua tarvitaan todella harvoin, johtuen likaa hylkivästä lanoliinirasvasta, joka on lampaan nahassa luonnostaan. Matolle riittää lumipesu tai karvapinta pestään vaahdolla (katso hoito-ohjeet)

Ei. Koska turkismatto on kaksipuoleisen karvan ansiosta muhkea, se voi näyttää painavalta, mutta painaa vain n. 2-3 kg/m². Sitä on helppo käsitellä pehmeytensä ja taipuisuutensa vuoksi.

Kyllä, jos matossa olisi valmistusvirhe, mutta tarkastamme jokaisen maton laadun ennen toimitusta. Emme toimita asiakkaalle tuotetta, jossa on valmistusvirhe.

Käytöstä johtuvia vahinkoja emme korvaa, silloin kannattaa ottaa yhteyttä omaan vakuutusyhtiöön.

Ehdottomasti kyllä. Turkismatto on lämmin ja pehmeä ja sen päällä on miellyttävä olla. Maton likaantumista ei tarvitse varoa edellämainitun luonnonrasvan ansiosta.

Helppohoitoisuutensa vuoksi turkismatto hankitaan olo- ja makuuhuoneiden lisäksi myös eteis- ja aulatiloihin.

Ei. Turkismatto on pölyämätön. Aidossa turkiksessa ei ole staattista sähköä, joka vetäisi pölyä puoleensa. Siitä ei myöskään irtoa karvaa, koska se on nahkaan kiinni kasvanut.

Koska matot eivät ole hyllytavaraa, vaan valmistetaan jokaiselle asiakkaalle yksilöllisen tilauksen mukaan, huomioiden koko, väri ja malli. Tilauksen valmistusprosessi on pitkä, sisältäen monia eri kustannuksia. Nopealla toimituksella saa ainoastaan varastossa valmiina olevia yksittäisiä mallikappaleita, jotka näkyvät valmiina varastossa-sivulla. Näille pystymme antamaan sovitus-/palautusmahdollisuuden, mutta silloin kannattaa soittaa tai laittaa sähköpostia ja sopia asiasta erikseen. Kaupasta suoraan ostettaessa ei ole palautusoikeutta.